熱心服務暖人心，真誠奉獻獲贊譽   

在平凡的崗位上，總有一些人用真誠與熱情詮釋著不平凡的責任與擔當。都會首站維修工陳建便是這樣一位員工，他不僅以精湛的技術(shù)保障業(yè)主的生活需求，更以主動服務、樂于助人的態(tài)度贏得了客戶的廣泛好評。  

作為物業(yè)的維修人員，陳建的日常工作本就繁忙，水管爆裂、電路故障、門窗損壞等；無論何時接到報修電話，他總是第一時間趕到現(xiàn)場。除了做好維修工作，他還主動承擔起了幫忙催收物業(yè)費的任務，他深知物業(yè)費對于小區(qū)正常運轉(zhuǎn)的重要性，但也明白直接上門催收可能會引起業(yè)主的反感，但他巧妙地將催收工作與維修服務結(jié)合起來，每次上戶維修時，他都會用真誠的態(tài)度和專業(yè)的知識向業(yè)主解釋物業(yè)費的用途和重要性，讓業(yè)主們逐漸理解和支持物業(yè)工作。有一位業(yè)主起初對繳納物業(yè)費很抵觸，認為小區(qū)服務存在不足，他在多次上門維修過程中，不僅把業(yè)主家的問題處理得妥妥當當，還主動傾聽業(yè)主的意見和建議，最終以真誠的服務感動了業(yè)主，業(yè)主主動繳納了物業(yè)費。

在陳建身上，我們看到了平凡崗位上不平凡的堅守與奉獻。他用實際行動詮釋了什么是責任與擔當，什么是溫暖與善良。他如同一束光，照亮了每一個物業(yè)人，也溫暖著每一位業(yè)主的心。